Over ons
Samen sterker in klantcontact
Meedenken. Elkaar sterker maken. Samen verantwoordelijkheden dragen. Dat zijn de drijfveren van ons jonge en dynamische team.
Gespecialiseerd in het ontzorgen van klantcontact
Onze klanten kunnen rekenen op praktische en eenvoudig toepasbare oplossingen voor de inrichting en afhandeling van elk klantcontactproces. Kwaliteit staat daarbij altijd voorop.
Call-4us.nl is in 2016 opgericht door Marleen Grijn met één doel voor ogen: het leveren van ongeëvenaarde klantenservice. Daarbij streeft Call-4us.nl er niet naar om de grootste te zijn, maar wel de beste. Bij ons staat kwaliteit altijd voorop. Wij zijn trots op onze toewijding aan het leveren van uitmuntende service aan elke klant, elke keer opnieuw.
Externe receptie
Onze externe receptie zorgt ervoor dat je klanten altijd snel en vriendelijk geholpen worden.
Debiteurenbeheer
Wij helpen je met het efficiënt beheren van openstaande vorderingen en zorgen voor tijdige betalingen.
Overflow opvang
Bij drukte vangen wij je telefoongesprekken op en zorgen ervoor dat je klanten direct een professionele beantwoording krijgen.
24/7 storingsdienst
Onze storingsdienst staat dag en nacht klaar om klanten snel en efficiënt te helpen.
Het bedrijf
Uw partner in eersteklas klantenservice
Bij ons staat de klant altijd centraal. Wij zijn er trots op dat we een omgeving creëren waar onze medewerkers kunnen gedijen en hun beste werk kunnen leveren. Samen bouwen we aan een toekomst waarin elke klant zich gewaardeerd en begrepen voelt.
Welkom bij Call-4us.nl, waar klanttevredenheid geen doel is, maar een belofte.
Marleen Grijn.
Onze visie
Onze visie is om de meest vertrouwde en gewaardeerde partner te zijn in klantenservice. Wij geloven dat echte klanttevredenheid voortkomt uit betrokkenheid, empathie en een oprechte wens om te helpen.
Door voortdurend te investeren in onze mensen en technologie, zorgen we ervoor dat we altijd klaarstaan om uw verwachtingen te overtreffen. We geloven in eerlijke communicatie en leveren alleen diensten waarvan we zeker weten dat we de beste kwaliteit kunnen garanderen.
Onze missie
Onze missie is om elke interactie met onze klanten te transformeren in een positieve en waardevolle ervaring. Wij streven ernaar om:
- Excellente Service te leveren die verder gaat dan de verwachtingen.
- Betrouwbaarheid te waarborgen door consistent en accuraat te handelen.
- Innovatie te omarmen om onze processen en technologieën voortdurend te verbeteren.
- Empathie en begrip te tonen bij elke klantinteractie.
- Tevredenheid te garanderen door de stem van de klant echt te beluisteren en te handelen op basis van hun feedback.
Werken bij Call-4us.nl
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Wil jij werken in een inspirerende omgeving? Solliciteer dan op één van onze openstaande vacatures.
